1301 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.
Giới thiệu về chính sách này
Chính sách bảo mật này giải thích cách 1301 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng, đặc biệt trong môi trường giao dịch trực tuyến. Vì vậy, 1301 cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ an toàn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng các dịch vụ của 1301, bao gồm truy cập qua website, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 1301 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Các dữ liệu này được thu thập một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, hợp pháp.
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa. Thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản và cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử nội địa được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ mà chỉ giữ lại các mã định danh cần thiết cho việc đối soát giao dịch.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, cookie chức năng và cookie phân tích nội bộ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Các cookie quảng cáo bên thứ ba không được sử dụng trên nền tảng của chúng tôi.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập và các thao tác tương tác với giao diện. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.
Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay hồ sơ y tế của người dùng. Mọi dữ liệu thu thập đều tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1301 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được xử lý:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định (từ 18 tuổi trở lên), xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa, đối soát giao dịch và phòng chống rửa tiền theo quy định.
- Cung cấp dịch vụ giải trí: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, cá cược thể thao, live casino và nhận các ưu đãi, tiền thưởng phù hợp với lịch sử sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật dựa trên thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động của bạn.
- An ninh & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
Khi cần sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên, 1301 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành. Bạn hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã diễn ra trước đó.
3. Cookies & theo dõi hoạt động
Nền tảng 1301 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của website và ứng dụng di động. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng, giúp hệ thống nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản), cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn) và cookies phân tích nội bộ (đo lường hiệu suất trang và hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm). Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay mạng lưới retargeting.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Ngoài cookies, chúng tôi cũng có thể sử dụng công nghệ localStorage để lưu trữ tạm thời tùy chọn giao diện trên thiết bị của bạn mà không truyền dữ liệu về máy chủ.
Đối với ứng dụng di động, chúng tôi sử dụng các định danh thiết bị ẩn danh để phân tích hiệu suất ứng dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng trên môi trường mobile. Các định danh này không liên kết với thông tin danh tính cá nhân của bạn và có thể được đặt lại bất cứ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 1301 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật bằng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành. Các trung tâm dữ liệu mà chúng tôi sử dụng đều đạt chứng nhận bảo mật quốc tế và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng như các đơn vị kiểm toán độc lập. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu, đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập vào dữ liệu người dùng.
Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số muối cao, không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ. Thông tin thanh toán được mã hóa riêng biệt và tách rời khỏi dữ liệu hồ sơ người dùng để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật. Hệ thống của 1301 cũng được trang bị tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, trong khi các dữ liệu khác sẽ được xóa an toàn theo lịch trình nội bộ. Chúng tôi sử dụng phương pháp xóa dữ liệu không thể phục hồi (secure erasure) để đảm bảo thông tin đã xóa không thể được khôi phục.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1301 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền nhằm phục vụ hoạt động vận hành hợp pháp của nền tảng.
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa và ví điện tử được cấp phép tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, hệ thống email giao dịch và dịch vụ SMS xác minh OTP chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Cơ quan pháp luật: 1301 sẽ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân thủ đúng trình tự pháp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.
Tất cả các bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với 1301, trong đó quy định rõ mục đích, phạm vi xử lý và trách nhiệm bảo mật. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu luôn được duy trì.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng của 1301 có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời thông qua các kênh hỗ trợ của nền tảng.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ qua kênh hỗ trợ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, các trường hợp khác cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu đó trong vòng 7 ngày làm việc.
Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1301 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhằm đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
1301 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các điều chỉnh nhỏ về ngôn ngữ hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Phiên bản hiện hành của chính sách này luôn được đăng tải tại 1301.bet/privacy-policy và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật được ghi ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1301 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập tài khoản
- Trung tâm trợ giúp: Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 1301 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 15 ngày làm việc. Chúng tôi luôn coi trọng sự tin tưởng mà người dùng Việt Nam đặt vào nền tảng và không ngừng nỗ lực duy trì tiêu chuẩn bảo mật ở mức cao nhất có thể.
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 1301?
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với hệ thống bảo mật đẳng cấp, thanh toán VND tiện lợi và hỗ trợ 24/7.